"Guten Tag Frau Luyken,

wir haben letztes Jahr unsere Flitterwochen im Kloster bei Ribolla verbracht und die Unterkunft über Sie gebucht. Wir hatten uns eigentlich vorgenommen, sofort nach der Reise unser Feedback an Sie zu senden, aber wie so etwas nun mal so ist, haben wir es dann ewig vor uns her geschoben und es schließlich vergessen. Als wir nun gestern wieder die Fotos angeschaut haben, die wir in den Flitterwochen gemacht hatten, übermannte uns das schlechte Gewissen und deshalb schreibe ich Ihnen nun heute, bevor ich es wieder vertrödel.

Vorweg kann ich Ihnen schon mal sagen, dass wir einen wunderschönen Urlaub hatten. Die Maremma ist fantastisch. Sowohl die Landschaft als auch die Orte sind auf jeden Fall eine Reise wert. Die Klosteranlage, in der wir gewohnt haben ist sehr, sehr schön renoviert. Besonders gut gefallen haben uns die Lage des Klosters, die fantastisch gestaltete Anlage und das Restaurant im Gewölbekeller des Klosters. Das Häuschen, in dem wir gewohnt haben, liegt sehr schön separat auf dem Gelände, man kann das Anwesen komplett überschauen und man hat einen herrlichen Ausblick. Klasse fanden wir auch die Reiseunterlagen, die Sie uns zusammengestellt hatten. So viel es uns sehr leicht, unsere Ausflugsziele auszuwählen. Mit Ihren Bewertungen und denen aus dem mitgeschickten Reiseführer gingen wir eigentlich auch immer konform.

Zurück zum Kloster:

Das Essen in dem Restaurant des Klosters war zunächst fantastisch. Die Gerichte waren typisch für die Region, deftig, lecker und reichhaltig und das Ambiente sehr angenehm. Leider nahm die Qualität des Essens mit abnehmender Belegung der Anlage deutlich ab und auch auf die Schaffung einer schönen Atmosphäre wurde kaum noch Wert gelegt.

Unser Häuschen war eigentlich wirklich schön. Leider funktionierte der Fernseher die gesamten zwei Wochen nicht und nach einer kurzen Schlechtwetterphase (drei Tage Regen) wurde das Haus etwas feucht und es zeigte sich Schimmel.

Diese kleinen Wermutstropfen konnten jedoch den insgesamt wunderschönen Urlaub nicht verderben. Das Besitzerehepaar ist  noch sehr jung und unerfahren und somit wird der Urlaub in diesem Kloster in den nächsten Jahren bestimmt noch schöner werden.

Wir waren jedenfalls so zufrieden, dass wir sowohl das Kloster als auch insbesondere Sie immer weiterempfehlen werden.

Als Anhang sende ich Ihnen noch einige Bilder, die wir gemacht haben.

Mit freundlichen Grüßen"
 

Anmerkung von Vivere la Maremma:

Danke für das Feedback und auch für die Kritik. Wir haben mit den Vermietern gesprochen und die Punkte werden umgehend behoben bzw. beherzigt. Es ist sehr wichtig, dass alle Reisenden ihre Kritik noch während des Urlaubs bei den Besitzern oder Vivere la Maremma ansprechen. Meist kann unmittelbar Abhilfe geschaffen werden.